ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

«УТВЕРЖДАЮ»
ИП Косова Н.В.

«25» мая 2024 г.

Редакция действует с 25 мая 2024 г.

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных различных категорий субъектов персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые предпринимает Индивидуальный предприниматель Косова Наталья Владимировна (далее — Оператор) в рамках своей деятельности.
Политика обработки персональных данных:

Устанавливает правила обработки персональных данных, предоставляемых Оператору;
Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;
Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные Политикой обработки персональных данных, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В Политике используются понятия в следующем значении:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (Оператор) — индивидуальный предприниматель Косова Н. В., самостоятельно организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Субъект персональных данных (Субъект) — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
Клиент (Заказчик) — физическое лицо, заключившее договор с Оператором для получения услуг от Оператора.
Форма — специальная форма (форма заказа, форма подписки на рассылку, форма обратной связи), где Субъект размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Оператору.
Сайт — официальный интернет-сайт Исполнителя https://4steps.su/
Третьи лица — любые физические лица, не являющиеся работниками Оператора, любые юридические лица, их объединения, должностные лица, иные лица, с которыми Оператор вступает в какие-либо правоотношения.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Информация об Операторе:
Индивидуальный предприниматель Косова Наталья Владимировна

ОГРНИП 321 774 600 435 146
Р/С 40 802 810 700 002 467 840
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Корреспондентский счет банка 30 101 810 145 250 000 896
БИК банка 44 525 974

1.2. Оператор обрабатывает персональные данные только в случае их заполнения и/или отправки Субъектом самостоятельно, через формы заявок, направления сообщения или совершения звонка с передачей данных в адрес Оператора, а также при предоставлении персональных данных в случае заключения договора.
Передача Субъектом его персональных данных Оператору означает безоговорочное согласие Субъекта с условиями Политики и указанными в ней условиями обработки персональных данных. Если Субъект не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных Оператору.
1.3. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом, и исходит из того, что Субъект действует добросовестно и предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости.
1.4. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie и сервисов веб-аналитики).
1.5. Оператор обеспечивает работу сайта и предоставляет посетителям услуги и информацию с использованием сторонних интернет-сервисов для организации сбора статистических персональных данных, которые обеспечивают хранение полученных данных на собственных серверах. Сторонние сервисы могут собирать информацию о субъектах персональных данных, используемую для идентификации в этих сервисах. Оператор не несет ответственности за локализацию серверов сторонних интернет-сервисов.

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Правовые основания обработки персональных данных Оператором:

Гражданский кодекс РФ;
иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом;
согласия Субъектов на обработку персональных данных (далее — Согласие).

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:

законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено законом.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
4.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
обрабатывать персональные данные Субъекта без согласия в случаях, предусмотренных законодательством;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в законодательстве;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
передавать, предоставлять доступ к персональным данным третьему лицу, когда такое предоставление непосредственно связано с исполнением договора и необходимо Оператору для выполнения обязательств (например, для взаимодействия с Субъектом внештатных специалистов Оператора) или для оказания услуг, которые изначально подразумевали совместные действия Оператора с третьим лицом по исполнению условий договора и (или) поручать обработку персональных данных другим лицам с согласия Субъекта на основании заключаемого с этим лицом договора.

4.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законодательством;
исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА
5.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством.

5.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6. ЦЕЛИ, СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И УСЛОВИЯ ИХ ОБРАБОТКИ
6.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.2. К категориям субъектов персональных данных относятся:

Посетителей сайта;
Клиенты (заказчики по гражданско-правовым договорам).

1. Цель обработки персональных данных:

Продвижение услуг Оператора, в том числе обработка заявок, регистрация на тренинг, направление информационных рассылок;
Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора, стороной по которому является Оператор;
Размещение на сайте Оператора отзывов от клиентов с целью увеличения лояльности клиентов и формирования позитивного отношения пользователей к продуктам Оператора.

2. Категория субъектов персональных данных:

Посетитель сайта;
Клиент (заказчик);
Клиент (Заказчик).

3. Категория ПД:
Перечень ПД:

Общие/иные

-Фамилия, имя;
-Номер мобильного телефона;
-Обезличенные данные о посетителях сайта, собираемые на сайте посредством сервисов статистики и веб-аналитики Информация о заказах.

Фамилия, имя, отчество;

-Номер мобильного телефона;
-Адрес электронной почты;
-Логин в Telegram;
-Информация о заказах;
-Платежные реквизиты.

Общие / иные

-ФИО;
-контактные данные;
-аватар, аккаунт в социальной сети.
4. Сроки обработки:

(1) До достижения цели обработки;

(2) До отзыва согласия на обработку данных.

(1) Период действия договора;

(2) 5 лет до прекращения предпринимательской деятельности Оператором (в зависимости от предмета);

До отзыва согласия на обработку данных.

5. Вид обработки персональных данных:

Смешанная;
Автоматизированная;
Смешанная.

6. Правовое основание обработки персональных данных:

Согласие субъекта на обработку ПД (п.1 ч.2 ст.10 Закона);

(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона);

(2) Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей (п.2 ч.1 ст.6 Закона);
(1) Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 Закона).

6.3. Условия обработки персональных данных посетителей сайта:
6.3.1. Обработка персональных данных посетителей сайта происходит при условии получения предварительного согласия. Посетитель сайта считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы, при проставлении галочки в поле «Согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой» или в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку обращения (кнопки могут называться «Оставить заявку», «Зарегистрироваться» или иным аналогичным образом). При направлении запроса согласие дается в момент направления такого запроса Оператору.
6.3.2. Обработка Оператором биометрических персональных данных посетителей сайта не осуществляется.
6.3.3. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных посетителей сайта не осуществляется.
6.3.4. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных посетителей сайта с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
6.3.5. Перечень действий по обработке персональных данных посетителей сайта: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
6.3.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных посетителей сайта.
6.3.7. К обработке персональных данных посетителей сайта могут иметь доступ только работники Оператора или третьи лица, допущенные Оператором к работе с персональными данными на основании договоров, включающих условия о сохранении конфиденциальности персональных данных.
6.4. Условия обработки персональных данных клиентов (заказчиков по договорам оказания услуг):
6.4.1. Обработка Оператором биометрических персональных данных клиентов не осуществляется.
6.4.2. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных клиентов не осуществляется.
6.4.3. Клиенты передают персональные данные при заключении договора, в том числе путем заполнения формы заказа на сайте Оператора. Персональные данные подлежат хранению в течение срока исполнения договорных обязательств и (или) в течение сроков, установленных законодательством.
6.4.4. Оператор осуществляет автоматизированную, а также смешанную обработку персональных данных клиентов с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
6.4.5. Перечень действий по обработке персональных данных клиентов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
6.4.6. К обработке персональных данных клиентов могут иметь доступ только работники Оператора или третьи лица, допущенные Оператором к работе с персональными данными клиентов на основании договоров, включающих условия о сохранении конфиденциальности персональных данных.
6.4.7. Оператор с согласия субъекта поручает обработку персональных данных организациям, оказывающим услуги Оператору по сопровождению и эксплуатации информационной инфраструктуры Оператора (хостинг сайта, сервер, облачное хранилище, регистрация на мероприятия).

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные Оператор получает непосредственно от посетителей сайта, клиентов. Чтобы обрабатывать персональные данные субъектов персональных данных, Оператор получает от каждого субъекта согласие на обработку его персональных данных. Такое согласие Оператор получает, если закон не предоставляет ему права обрабатывать персональные данные без согласия.
7.2. Оператор не вправе требовать от субъекта персональных данных представления персональных данных, которые будут избыточны для целей обработки, которые преследует Оператор.
7.3. Оператор применяет достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
7.4. Обработка и хранение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.5. Хранение персональных данных осуществляется в течение времени, необходимого для достижения цели обработки. Более длительные сроки могут быть применены, если это необходимо для соблюдения требований законодательства и нормативных правовых актов. После истечения срока хранения персональных данных документы, которые содержат персональные данные субъектов персональных данных, подлежат уничтожению.
7.6. Передача персональных данных третьим лицам производится при соблюдении любого из следующих условий:

Субъект выразил согласие на передачу персональных данных третьим лицам;
Такая передача необходима для исполнения Оператором обязательств перед Субъектом по заключенным с ним договорам;
Передача персональных данных третьим лицам предусмотрена законодательством Российской Федерации.

7.7. Оператор вправе предоставить информацию о Субъекте судам, правоохранительным органам либо иным государственным органам в случаях, предусмотренных российским законодательством.
7.8. В целях исполнения договоров Оператор с согласия Субъекта поручает обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с этими лицами договора (поручения) или при условии оформления обязательства о неразглашении персональных данных. В поручении указываются перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных. При этом ответственность перед Субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор.
7.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае:

достижения целей обработки персональных данных;
утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
получения отзыва согласия на обработку персональных данных;
получение требования об уничтожении персональных данных;
истечение срока действия согласия;
исключения Оператора из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

8. СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:

обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по месту нахождения Оператора, а также размещена на сайте Оператора;
во исполнение Политики утверждает и приводит в действие соответствующие локальные акты;
производит ознакомление уполномоченных лиц (работников, внешних исполнителей (соисполнителей), привлекаемых для оказания услуг) Оператора с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой;
устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым Оператором, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных;
определяет угрозы безопасности персональных данных;
применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.

9. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. В случае установления неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат актуализации Оператором или их обработка должна быть прекращена.
9.2. В случае выявления неточностей в персональных данных Субъект может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомления с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.3. Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Субъектом согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта на основаниях, предусмотренных законодательством;
Иное не предусмотрено договором, стороной которого или выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект;
Иное не установлено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

9.5. Порядок уничтожения персональных данных утверждается Оператором.

10. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, РАЗРЕШЕННЫХ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ
10.1. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
10.2. Согласие Субъекта на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных с учетом требований к содержанию такого согласия, установленных уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
10.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Посетитель предоставляет Оператору непосредственно.
10.4. Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Субъекта опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
10.5. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
10.6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования Субъекта о прекращении распространения персональных данных.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
11.1. Оператор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.2. Актуальная версия Политики находится по адресу местонахождения Оператора, а также публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
11.3. К Политике и отношениям между Субъектом и Оператором, возникающим в связи с применением Политики в отношении обработки персональных данных, подлежит применению право Российской Федерации.

12. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
12.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Оператору по электронной почте.